22 lata w biznesie zobowiązuje. I to nie w biznesie zasilanym przez kapitał obcy, ale takim tworzonym od podstaw, z serca, według własnych pomysłów, ale również z pewną odpornością na doradzanie zwłaszcza tych, którzy nigdy biznesu nie prowadzą (znacie to?). Dziś krótka historia ponad dwóch dekad firmy, która może się poszczycić jak na polskie warunki „długowiecznością”, a z pewnością odpornością na zmiany.
– Czy tworząc Petra Consulting myślałam, że będzie to firma na tyle lat? I tak i nie – uśmiecha się pod nosem Sylwia Petryna, założycielka i CEO Petra Consulting.
– Zakładając firmę jako freelancerka w okresie, kiedy Polska nawet jeszcze nie była w Unii – tak naprawdę nie wiedziałam, jak wiele się w moim życiu zmieni.
Przeszłość, czyli od czego się zaczęło
Pierwszy poważny klient? Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. – dla niej Petra Consulting realizowała szereg szkoleń z – tu ciekawostka – przedsiębiorczości. Ucząc młodych (i nie tylko 😉) adeptów biznesowych „sztuki przetrwania” w gąszczu przepisów i księgowo – marketingowo – sprzedażowych aspektów. A przy okazji nieustannie zdobywając doświadczenia i praktykę na żywym organizmie, poszerzając wiedzę, kompetencje, ofertę szkoleniową.
Potem klientów przybywało, zwiększał się też jak to mówią kaliber projektowy – apogeum to był potężny, 5-milionowy projekt podnoszenia kompetencji mieszkańców Aglomeracji Wałbrzyskiej.
– 3 lata drobiazgowej papierologii, ogromna liczba szkoleń, ponad 600 osób z nowymi kompetencjami, masa pracy, ale i satysfakcji – mówi Sylwia.
Dziś PC to firma, która realizuje szkolenia dla międzynarodowych korporacji, ale wciąż pomaga także drobnym przedsiębiorcom zdobywać fundusze i dofinansowania. Jak to mówią: dla każdego coś odpowiedniego.
22 lata minęły jak jeden dzień…
– Sylwia, to teraz jak na spowiedzi: co się zmieniło przez te 22 lata?
- Sprzęt 😉 – Pamiętam pierwsze szkolenia i… rzutnik folii. Co ciekawe, te „pamiątki” trzymamy do dzisiaj 😉
- Technologia dostarczania rozwiązań edukacyjnych – to kolejna rzecz. Kiedyś szkolenia na odległość były… imposibble. Teraz są na porządku dziennym. Gogle VR? Co to takiego – teraz pracujemy nad własnymi scenariuszami takich szkoleń. Webinary, live’y, zoomy – wszystkiego można się nauczyć. Cieszy mnie ogromnie, że jako jedni z pierwszych zaprzyjaźniliśmy się z tymi technologiami. Jeszcze przed pandemią robiłam pierwsze szkolenia online.
- Prezentacja ofert. Tu też nastąpił skok. Teamsy, chaty, ofertowanie przez różne platformy – to już nasza codzienność.
- Sposób dotarcia do klienta – o, tu można pisać i pisać. Mailing, eventy, webinary, Social Media – do wyboru, do koloru. U nas bardzo dobrze sprawdza się system rekomendacji.
- Certyfikacje – tak, spełniamy wiele standardów, od ISO przez VCC, cały czas dbając o wysoką jakość naszych usług. I mamy coraz większe firmy w portfolio, co jednak pokazuje, że PC nie stoi w miejscu.
Ja zawsze stawiałam na długoletnie współprace – bo procesowe podejście rozwiązuje problemy na wielu płaszczyznach. No i trzeba pamiętać o jednym: kto się nie rozwija, ten się zwija. A w tej branży to szczególnie zobowiązuje. Trzeba ciągle śledzić raporty i trendy, aby na nie właściwie odpowiadać. No i ważna jest spójność: musisz uczyć tak, jak działasz.
A jaka będzie przyszłość?
Bazując na własnych obserwacjach i trendach, jakie zaczynają dominować w branży, mamy swoje przemyślenia.
- Personalizacja doświadczeń szkoleniowych
Rosną wymagania organizacji, świat się mocno zmienia, więc uniwersalne programy przestają wystarczać. Klienci oczekują szkoleń i konsultingu dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb, kompetencji i wyzwań biznesowych. Personalizacja obejmuje zarówno treści, tempo nauki, jak i formę kontaktu – online, hybrydową czy stacjonarną. Firmy, które potrafią tworzyć programy „szyte na miarę”, zyskają przewagę konkurencyjną. I my to już robimy od kilku lat 😊
- Top of the Top: Integracja rozwoju kompetencji z praktyką biznesową
Coraz większe znaczenie ma to, aby szkolenia i projekty konsultingowe bezpośrednio wpływały na wyniki biznesowe. Klienci oczekują nie tylko wiedzy teoretycznej, ale narzędzi i metod, które mogą od razu zastosować w codziennej pracy. Trend ten łączy coaching, mentoring i praktyczne warsztaty, które wspierają realny rozwój liderów, zespołów i całych organizacji. Dlatego implementując np. programy mentoringowe tak dużą uwagę przywiązujemy do synergii tych działań i ścisłego powiązania z wynikami biznesowymi.
- Technologia wspierająca rozwój i analizę efektów
Branża konsultingowa i szkoleniowa wchodzi w erę data-driven learning. Dzięki nowym narzędziom cyfrowym możemy mierzyć efektywność szkoleń, monitorować postępy uczestników i szybciej dostosowywać programy. Technologie VR, AR, platformy e-learningowe, analityka danych i sztuczna inteligencja pozwalają tworzyć bardziej angażujące i skuteczne doświadczenia edukacyjne, które realnie wspierają rozwój biznesu. I też w tym obszarze ciągle podnosimy poprzeczkę.
5 lekcji biznesowych po 22 latach działalności
Poprosiliśmy Sylwię (dobra, wcale się nie dała długo prosić), aby podzieliła się swoimi najważniejszymi lekcjami z tylu lat prowadzenia biznesu. Voila!
- Zbuduj markę osobistą równolegle z marką firmy
Reputacja i wiarygodność to fundament sukcesu. 22 lata Petra Consulting nauczyło mnie, że personal branding lidera i ekspertów w firmie jest tak samo ważny jak sama marka biznesowa. Klienci nie kupują tylko usług – kupują zaufanie, autentyczność i pasję ludzi, którzy stoją za firmą. - Ucz się i oduczaj – rozwój to proces ciągły
Rynek, technologie i potrzeby klientów zmieniają się szybciej niż kiedykolwiek. Tak naprawdę od kilku at to już turbo przyspieszenie. Dlatego kluczowe jest ciągłe uczenie się i oduczanie starych, nieefektywnych nawyków. To jest nadkompetencja ever, o której trąbię gdzie się da J. Po 22 latach wiem, że zdolność do zmiany perspektywy i otwartość na nowe rozwiązania jest jednym z najcenniejszych kapitałów przedsiębiorcy. - Strategia to kompas, wizja to kierunek
W biznesie nie da się improwizować w nieskończoność. Petra Consulting udowodniło, że strategia pozwala podejmować świadome decyzje, a wizja przyszłości motywuje do działania. Planowanie nie jest ograniczeniem – jest drogowskazem, który pozwala skutecznie łączyć codzienne działania z długofalowymi celami. - Klient w centrum – ale człowiek w sercu biznesu
Nie wystarczy oferować wartościowe produkty i usługi. Trzeba słuchać, rozumieć i reagować na potrzeby klientów, a także dbać o współpracowników i kulturę organizacyjną. Relacje i empatia są równie ważne jak wiedza i kompetencje – to one budują trwały sukces i lojalność. - Odważ się eksperymentować i świętować sukcesy
Biznes to podróż pełna ryzyka, błędów i zmian. Kluczem jest odwaga w podejmowaniu nowych wyzwań, testowaniu innowacyjnych pomysłów i uczeniu się z porażek. Ale równie ważne jest docenianie i celebrowanie sukcesów – nawet małych. To daje energię, inspiruje zespół i wzmacnia kulturę firmy.
Długowieczność w biznesie to nie efekt idealnego planu, tylko nawyku uczenia się, oduczania i mądrego zarządzana stadem koni (zwłaszcza tych martwych). To nawiązanie do mojego niedawnego wpisu na Linkedin o teorii martwego konia, czyli odpuszczaniu tego, co po prostu już nie działa. Mam to opanowane. Nie każda okazja to szansa. Odpuszczenie to czasami najlepsze „ryzyko”.
22 lata Petra Consulting pokazało, że sukces w biznesie to połączenie autentycznego przywództwa, strategicznego myślenia, empatii i odwagi w działaniu. Kto łączy te elementy, nie tylko przetrwa na rynku, ale też stworzy biznes, który rozwija ludzi i zmienia ich życie.
Matce-założycielce, czyli Sylwii J życzymy jeszcze wielu pomysłów i projektów, zresztą dwa z nich właśnie ujrzały światło dzienne. Pierwszy to nowa marka – Wiedźma Biznesu, a drugie „dziecko” przyjdzie na świat już za chwilę: to nowa książka. Oczywiście o kobietach, dla kobiet i .. a zresztą sami się przekonacie już niebawem…
Bądź na bieżąco z naszymi nowościami – zapisz się do newslettera i zaglądaj na nasze Social Media, tam także lubimy się dzielić wiedzą:
